138comの日本市場に特化をしたカスタマーサポート

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138comの日本市場に特化をしたカスタマーサポート

追記：2019年05月04日現在　138.comは日本市場のサービス提供が実質的に終了しています

138.com　日本語サポート　オンラインカジノ

24時間365日の日本語サポート

電話サポートも日本語対応　03-6890-8598

138comのカスタマーサポートは、まだまだ日本で馴染みのないオンラインカジノ、ライブカジノ、スポーツブック、オンラインポーカーなどを安心してプレイをして頂くたまに日本人向けのカスタマーサポートを設置しており、24時間電話対応をしてくれます。

もちろんチャットサポートもあり138comで遊ぶ事がなれていない方の疑問を迅速に解決をする事が出来るようになっています。だから、安心をしてオンラインカジノ、ライブカジノ、スロット、オンラインポーカー、オンラインスロットをプレイする事が出来ますから、はじめてオンラインカジノに登録をしようと思っている方でも138comならスムーズにプレイをして頂く事が出来ます。

チャットサポートを使った感想

138comでチャットサポートを利用をした事が何度がありますが、どのような質問でも迅速に対応をしてくれて、その場で問題解決をする事が殆どでした。

少しばかり部署違いという事で、チャットサポートの担当者がその質問に対しての回答に時間がかかる事がある事もありましたが、特に時間がかかる場合には無駄にお客様を待たせることなく、「138comに登録をしているメールアドレスに回答を返答しますのでお待ちください」という事でこちら側の時間の事も考慮した対応は日本人から見ても申し分ないと感じます。

サポート担当者によってその品質がまちまちになるという事もあるかもしれませんが、基本的なカスタマーサポートの対応としては充分なレベルであり、日本の顧客に対して満足を提供する事が出来るように神経を使っているという事を伺うことが出来ます。

やはり、日本人にとっては迅速な対応でその場で問題を解決する事が出来るという対応が最も重要ですから、他のオンラインカジノに比べても充実をしたカスタマーサポートを実現する事が出来ているという事がいえるのが138comであるという事を感じます。

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